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企業人事担当者インタビュー（第11回）
〜通信機器メンテナンス業 |
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１．事業内容：通信機器のメンテナンス。
従業員数：100〜299人規模 採用実績 平成11年度 1名〔理系大学院 国籍：中国〕 平成12年度 理系の大学院生5名が応募、その中の2名を採用内定（国籍:中国） 雇用形態：正社員 ２．留学生の採用の背景、動機 近い将来の日本の労働人口構成を考えると若い労働力が減少する。日本の経済社会のグローバル化が進む中で、能力本位に外国人も視野に入れた人材の活用を図る必要がある。 ３．留学生の採用の考え方 �ヾ覿箸�留学生に求める人材象 技術スタッフ､技術職の基幹社員として期待。 �⇔嘘慇犬虜陵僂砲弔い討隆靄榲�な考え方 日本人学生であろうが、外国からの留学生であろうが能力･希望動機に着目して採用。 日本人学生だからという理由だけで留学生に優先して採用するという事はない。 業務内容〔技術サービス〕に起因するが、文系学生の採用は今のところ予定がない。 ４．留学生の募集･採用 �（臀己�法 自社ホームページ、ハローワーク−（外国人雇用サービスセンター〕 �∈陵僂砲△燭辰峠纏襪垢詛塾�･資質等 日本で定着して職業生活を送るという気持ち、〔専門〕知識･能力･日本語能力 �１�募してくる留学生に対する印象（ミスマッチを感じる点、評価できる点等） 全般的な印象として､留学生は、日本人学生よりも能力や将来への達見性の点で秀でているのではないかと感じることも多い。優秀な人材であっても､企業規模より仕事の内容などに着目して応募先を決めているようである。これに対して､学生の就職難と言われながらも日本人学生の気質は留学生に比べると甘く感じる。実際に応募してくる留学生の能力、意識には問題は見られない。問題があるとすれば入社希望の留学生は30歳以上層が圧倒的に多いことである。入社後の本人のキャリア形成を考えたとき､年齢が高い場合には、中堅幹部となる４０代のまでの経験年数が短くなる事が懸念される。 ５．入社後の仕事等。 �［嘘慇犬僚仗伴圓瞭�社後の仕事。将来のキャリア形成について方針 電子情報･通信関係のソフトウェア設計､評価試験に従事している。留学生出身であっても日本人社員と同様のキャリア形成が可能となるようにしたい。 ��入社後の留学生に対する全般的な評価（ミスマッチを感じる点、評価できる点等） 能力態度には問題はないが､生活慣習から起因する、ことばつかいの問題がある。例えば、顧客から電話などにきちっと受け答えできるよう慣習を身につける必要を感じる。 �Ｎ嘘慇現仗伴圓離�ャリア形成、処遇、配置転換等雇用管理に関する問題点 職務遂行するに当たって職場のみならず、顧客とのコミュニケーションが円滑に出来るか注目している。 ６．外部の機関からの支援の必要性を感じる事項 就職活動中の学生と接触する機会(懇談会など)づくり。 ７．その他留学生の就職問題に関する意見、要望 六本木の外国人雇用サービスセンターをよく利用しているが､もう少し就職ガイダンスに参加する会社数が多くてもいいのではないか。職業安定行政というより政府全体の問題として要望するが、政府全体として留学生を何万人受け入れるという施策が先行し過ぎている。受け入れた留学生をどう就職させるのか。また、どう日本のために生かして行くのかという戦略が全体を通して欠如しているのではないか。 ************************************************************* 企業人事担当者インタビュー（第10回） 〜電子機器開発販売製造業 １．事業内容：電子映像機器､電子音響機器､情報通信機器及びその部品の開発、製造､販売。 企業規模：29人以下 留学生の採用実績：１人（大卒､文系､２０００年４月採用、中国上海出身） 雇用形態：正社員 ２．留学生の採用の背景、動機 IT関連での外国人技術者の活躍が取り沙汰されている最近の動きを受けて､中小ペンチャ−でも国籍を問わず優秀な人材の確保を図る事が課題となっており､日本への理解も併せ持つ留学生に着目。 ３．留学生の採用の考え方 �ヾ覿箸�留学生に求める人材象 事業の海外展開､国際化のために基幹人材 �⇔嘘慇犬虜陵僂砲弔い討隆靄榲�な考え方 国籍を問わず優秀な人材を採用し登用する方針 ４．留学生の募集･採用 �（臀己�法：ハローワーク−、学生職業センター �∈陵僂砲△燭辰峠纏襪垢詛塾�･資質等 日本語能力､中国人〔中国に協力工場がある〕、日本人双方と意思疎通、同じ意識で物事を見ること、正確に仕事を進めることなどの視点から選考する。 �１�募してくる留学生に対する印象（ミスマッチを感じる点、評価できる点等） 小さいな会社なので､日本人の場合と同様、こまごまとした雑用的な仕事まで行う必要があるが、配置､職域の受容に関する柔軟性について不安になる場合がある。 �の嘘慇犬虜陵僂砲△燭辰討両祿� 日本で就職を希望している留学生が把握しにくい。 ５．入社後の仕事等。 �［嘘慇犬僚仗伴圓瞭�社後の仕事。将来のキャリア形成について方針 出身国の協力企業で生産管理関係の仕事に就いている。将来は出身国での事業展開や調整の基幹社員として活躍してほしい。 ��入社後の留学生に対する全般的な評価（ミスマッチを感じる点、評価できる点等） 高く評価できる。入社後早期のうちに出身国で活躍の場を得て、本人のモラール、満足感も高まっている。 �Ｎ嘘慇現仗伴圓離�ャリア形成、処遇、配置転換等雇用管理に関する問題点 賃金は日本人の水準と同じにしている。現地の協力企業とは賃金格差があるため、出身国に行く際には、現地社員に対して優越感を抱くことがないように注意している。 ６．その他留学生の就職問題に関する意見、要望 小さい企業なので､大学に採用募集を直接行っても人材を確保しにくい。行政機関を利用していこうと思っている。ただ、行政がどのようなサービスをやっているのかがよく分からない。いったん何か行政サービスのHPを開けば、後はどんどん必要なものが引き出せるシステムをつくってほしい。、 ************************************************************* 企業人事担当者インタビュー（第９回） 〜小売業 ●事業内容： 小売業 従業員数： 1000以上人規模。（うち外国人従業員2人、いずれも留学生出身） 採用実績： 過去３年間の採用実績 6人（大卒､文系）、現在、2人が在籍 採用を始めた時期 6年前 ●留学生の採用の背景、動機 ・商品を海外に委託生産することが多く､現地での業務の指揮を円滑できる人材の確保。 ・海外での拠点づくり、海外の市場開発など事業の海外展開ためのコアとなる人材の確保。（中国に協力工場があり、留学生出身者が社長） ●留学生の採用の考え方 ・企業が留学生に求める人材象 事業の海外展開､国際化のためのコア人材として期待。日本及び海外拠点の国を両方理解しているため､現地業務の細かなフォローを行う事が出来る。 ・留学生の採用についての基本的な考え方 特に日本人の学生と違いがないが、留学生を雇う時は、将来は出身国で働いてもらう事を前提として採用している。 ●留学生の募集･採用 ・募集方法 自社のホームページ、就職情報サイト、大学の就職部（複数の大学に求人ポスターの掲示を依頼）。 ・採用にあたって重視する能力･資質等 日本語能力､仕事に対する考え方、意欲､業務の理解が出来るかどうか。自分の責任を理解できるかどうか。出身国で転勤する事が出来るかどうか、などを重視。面接の際には、性格や資質に着目。分からない事を素直に聞く事や専門用語や仕組みを正しく理解できる資質が必要。 ・応募してくる留学生に対する印象（ミスマッチを感じる点、評価できる点等） 評価できる点は、応募してくる留学生の質(能力)が日本人学生より高く､目的意識もはっきりしていると感じる場合が多い。 ・留学生の採用にあたっての障害 当初は、職場の人間関係やコミュニケーションに不安があったが、実際には問題はなかった。勤続への不安は依然として強い。 ●入社後の仕事等。 ・学生の出身者の入社後の仕事。将来のキャリア形成について方針 海外事業関係に従事。うち１名は中国の協力工場ので社長をやっている。将来的には出身国で働いてもらうことを前提となっている。 ・社後の留学生に対する全般的な評価（ミスマッチを感じる点、評価できる点等） 一般に、能力も仕事に対する姿勢も評価できるが、５年先､１０年先の立場・役割（キャリア形成）を明確に説明しないと当面の処遇や仕事を納得しない事がある。また、自分が思っているシナリオどおりに物事が進まないと辞めてしまうこともある。どこかで、留学生に日本の雇用慣行を教えてあげると良いと思う。 ・学生出身者のキャリア形成、処遇、配置転換等雇用管理に関する問題点 ・処遇、配置転換に関する問題（出身国で仕事をしてもらいたいが､日本で仕事を続ける事を希望） ・研修､キャリア形成に関する問題（長期的なビジョンを示す必要がある） ・転職意向、（ある日突然辞めてしまうことがある） ●外部の機関からの支援の必要性を感じる事項 留学生に対する就職活動の留意点や日本の雇用慣行等を内容とした就職ガイダンス等により日本の雇用慣行を、留学生にあらかじめ教える機会があると良いと思う。 外国人雇用サービスセンターはそれほど知られていない。もっと宣伝すべき。今後も利用したい。 |